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        我市迅速啟動“兩萬”行動“上云”
        發布日期:2019-08-15 08:14:52瀏覽次數: 來源:溫州日報 字體:[ ]

        記者8月14日從市經信局獲悉,為精準有效地助力企業災后重建,我市已迅速啟動“幫企云”企業訴求在線處理平臺,將“萬名干部進萬企”行動接入“云端”,為企業提供時時在線的訴求反映渠道和優質服務資源。

        據悉,“幫企云”(網址:wz.96871.com.cn)設有“政策云、產融云、咨詢云、服務云、培訓云”五大模塊,均與企業日常生產經營密切相關。遇難題、有訴求的企業可通過平臺在線提交訴求,相關涉企部門將及時介入處理,所有處理流程在線完成,企業不僅可實時查看訴求處理進度,還可對處理結果進行評價。

        其中,“政策云”已收集國家、省市縣各類涉企政策500多條,制作政策導讀50多條,推送各類政策信息約1000多條;“服務云”已入駐105家服務機構共345個服務產品;“產融云”已匯集15家銀行共50多個小微企業信貸產品;“培訓云”為企業提供各類高校、研究院的培訓信息。

        尤其是“咨詢云”,特開設“訴求反映”窗口,為企業反映訴求提供高效、便捷的渠道,企業可在線直接提交訴求,平臺根據“兩萬”行動的問題化解機制,將問題流轉到企業屬地“兩萬”辦,由屬地“兩萬”辦交辦給相關涉企部門處理;對于屬地無法化解的問題,由市“兩萬”辦轉交市級十大專業協調服務組牽頭處理。

        當前,我市已全面開展“萬名干部進萬企”災后專項助企行動,引導各級干部第一時間進企服務。此次將災后專項助企行動接入“幫企云”平臺,企業在恢復生產過程中若遇到重建資金、水電供應、安全生產等各類問題,均可在“幫企云”上找到訴求反映渠道和優質服務資源。

        另據了解,“幫企云”還同步開發、上線了企業服務券管理平臺,實現企業服務券申領、購買服務、資金兌付的線上操作。自去年11月份啟動“兩萬”行動以來,我市共派出助企服務干部10134名,結對服務企業和項目9842家,排摸問題4374個,目前已化解銷號4279個,化解率97.8%。(記者 夏晶瑩

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